O Grupo Chavantes divulgou uma nota oficial nesta quarta-feira, 22 de julho de 2026, para esclarecer a demora no atendimento registrada na UPA de Vilhena durante a noite de terça-feira. A unidade enfrentou fila maior que o habitual por causa de um aumento excepcional na procura por serviços médicos. Pacientes relataram espera prolongada, mas o fluxo voltou ao normal ainda durante a madrugada.
Aumento excepcional na demanda
Nos últimos dias a UPA de Vilhena registrou volume acima da média de atendimentos. Esse crescimento súbito sobrecarregou temporariamente a capacidade de triagem e consulta. O Grupo Chavantes destacou que o fenômeno não decorreu de falhas estruturais ou falta de equipamentos.
A direção da unidade reforçou que todos os recursos permaneceram disponíveis, inclusive o aparelho de raio X, que funcionou sem interrupção. A medida evitou que exames fossem transferidos ou adiados.
Normalização do fluxo de pacientes
Durante a noite de terça-feira a equipe médica e de enfermagem adotou medidas para acelerar o atendimento. O resultado foi a redução progressiva da fila até a normalização completa do fluxo. Nenhum paciente deixou de ser atendido por falta de estrutura.
O Grupo Chavantes informou que continua monitorando a demanda para evitar novos picos de espera. A população de Vilhena pode procurar a UPA normalmente, pois a unidade opera com todos os serviços em pleno funcionamento.
Posicionamento oficial da empresa
O Grupo Chavantes informa que a UPA de Vilhena vem enfrentando, nos últimos dias, um aumento excepcional na demanda por atendimentos, o que gerou maior tempo de espera para alguns pacientes. A unidade segue operando com todos os recursos disponíveis, incluindo o equipamento de raio X, que nunca chegou a ser desativado. No decorrer da noite, o fluxo foi normalizado
Grupo Chavantes
A nota serve como resposta direta às reclamações que circularam nas redes sociais após o período de maior movimento. O esclarecimento busca tranquilizar a população sobre a continuidade dos serviços de urgência e emergência em Vilhena.
